M/V gebruik van social media?

Ik ben eens even op ‘onderzoek’ uitgegaan om te bekijken of social media zowel bij mannen als vrouwen eenzelfde rol spelen. Ik heb jaren geleden mijn scriptie geschreven over de verschillen tussen mannen- en vrouwentaal binnen organisaties en welke invloed dat heeft op de interne communicatie van organisaties. Het is een onderwerp dat me blijft boeien, maar ook op weerstand bij mezelf en mijn omgeving stuit. Het gaat namelijk altijd over generalisaties en het schijnt dat de diversiteit binnen de groep ‘vrouwen’ groter is dan de verschillen tussen ‘mannen’ en ‘vrouwen’ onderling!
Toch word ik als vrouw gezien en binnen de generalisatie van die groep bekeken en heb ik er in mijn werk en privé toch mee te maken. Op mijn werk zijn meer mannelijke 'twitteraars', dus kan ik weinig vergelijk maken. Vriendinnen van mij zijn ook nog niet echt bezig met 'twitteren', maar gebruiken wel andere social media, zoals Linkedin en een enkeling Hyves. Veel gehoorde weerstand is vooral de extra tijd die het gaat kosten; naast werk, gezin, sociale leven, nóg iets te checken en te onderhouden!
Uit een klein onderzoekje op internet blijkt ook dat 40% van de vrouwen het ongevraagd drukker heeft gekregen door social media, maar ze krijgen daardoor niet minder taken afgerond. Het zijn juist de vrouwen die door social media meer in minder tijd gedaan krijgen. En wat opmerkelijk is: bij de mannen is het zo dat ze niet meer gedaan krijgen door social media, sterker nog: de mannen hebben meer tijd nodig en krijgen minder taken af.
Vrouwen zijn blijkbaar beter in staat social media in te zetten om hun doelen te bereiken. Terwijl juist het idee is dat mannen doelgerichter zijn en social media meer zakelijk inzetten en vrouwen het gebruiken om contacten te onderhouden en voor fun gebruiken.
Ik heb ontdekt dat er niet veel bekend is over de verschillen in social mediagebruik van mannen en vrouwen. Misschien is dat juist het mooie van al die social media, dat het de verschillen tussen mannen en vrouwen minder zichtbaar maakt en andere 'afleidingen' minder een rol spelen. Al vind ik dat in de 'echte' wereld nou juist zo interessant.
Toch is het misschien een interessant onderwerp voor HIDS-studenten om dit eens nader en gedegen te onderzoeken.

Aandacht

Als iedereen praat – wie luistert dan nog? Naar de continue stroom van meningen, grappen, tekstuele oprispingen, oneliners, pointes en frustraties?

Wie een relatie op wil bouwen met een ander, moet rekening houden met wet van de wederkerigheid. Dat betekent praten – én luisteren. Want als iedereen altijd alleen maar praat, dan hoort niemand meer wat iemand anders te zeggen heeft. En leer je de ander zelden écht kennen.

Dat is de uitdaging van sociale media. Op zijn best leveren ze een toevoeging aan een relatie tussen mensen die op afstand van elkaar leven - en zo toch met elkaar kunnen communiceren. Waarbij ikzelf slechts regelmatig communiceer met mensen die ik ‘in het echt’ ook ken en tegenkom. Dat zijn sommige HIDS-studenten, sommige collega’s (veel twitteren er nog niet), en anderen waar ik in professioneel opzicht mee te maken heb. Ja, ik ben er zo een die bewust kiest om zijn privéleven face-to-face te houden. En dat blijkt voor meer mensen te gelden.

Zodra bedrijven gebruik willen gaan maken van sociale media wordt het 'tricky'. Voorbeelden waarbij pogingen van bedrijven, om sociale netwerken te gebruiken voor commerciële doelstellingen, stuiten op massieve afwijzing door een community zijn er volop. Niet alle organisaties doen als UPC met hun webpresence-team. Tone of voice en mores respecteren zijn voorwaarde voor acceptatie door de crowd. En dat betekent soms dingen als bedrijf juist niet doen, die je als individu wel kunt maken. Het bedrijf dat een scheve schaats rijdt, krijgt pijlsnel het verwijt dat je probeert te parasiteren. En dan is de reputatieschade enorm - precies door die razendsnelle werking van diezelfde sociale media.

Weten dat je niet met iedereen vriendjes kunt zijn, en discussie daarover niet uit de weg gaan - al met al een mooie uitdaging voor HIDS-studenten!

Politiek en Sociale media

Hebben politici die gebruik maken van sociale media daar voordeel bij? Vertaalt flink twitteren zich in klinkende verkiezingswinst? En laten politici en partijen die zich beperken tot folderen en canvassen kansen liggen?

Onder bezielende leiding van docent Luc de Krosse en lector Theo Huibers hebben 6 studenten HIDS en TKT de hele verkiezingsdag tot diep de daaropvolgende nacht tweets en blogs, retweets en comments zitten turven, tellen en verzamelen van de kandidaten voor de raadsverkiezingen in Enschede en Arnhem. Met als doel om dit soort vragen te beantwoorden.

Wat de bevindingen zijn? Daarvoor nog even geduld. Want de grote aantallen gegevens worden momenteel verwerkt. Enkele eerste indrukken zijn er al wel. Die zijn te zien op de conversatie tussen @lucdekrosse, @Ammbro, @Julia_89 en @Jordiebbink. Er zijn grote verschillen tussen partijen, en tussen kandidaten.

Of er een Arnhemse of Enschedese politicus opgestaan is die de campagne van Obama naar de kroon kan steken? Lees daarvoor de rapportage – die eind maart verwacht wordt. Hou dit blog in de gaten!